Tham khảo

Đọc điều khoản trước khi mở tài khoản

Khi bạn tạo tài khoản tại xv666, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này. Các điều khoản này điều chỉnh cách tài khoản hoạt động, cách giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý, và…

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền và nghĩa vụ rõ ràngCập nhật khi có thay đổi
xv666 Đọc điều khoản trước khi mở tài khoản
BẢO MẬT VÀ QUYỀN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn là một phần cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành. Dưới đây là những điều cụ thể chúng tôi thực hiện để giữ tài khoản của bạn an toàn và minh bạch.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Không bên thứ ba nào có thể truy cập dữ liệu này ngoài phạm vi điều khoản.

Xác minh danh tính

Trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh ví — số điện thoại MoMo hoặc ZaloPay phải khớp với tên tài khoản đã đăng ký.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu hồ sơ giao dịch theo quy định nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Cập nhật điều khoản

Mọi thay đổi điều khoản đều được thông báo tại trang này. Bạn nên kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn qua Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn không hiểu một điều khoản cụ thể hoặc cần xác nhận quyền tài khoản của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể giải thích trực tiếp. Hãy nêu rõ điều khoản bạn cần hỏi để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, giới hạn giao dịch hoặc quy trình xác minh. Hỗ trợ tiếng Việt mọi lúc.
Email Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản qua email. Phù hợp khi bạn cần câu trả lời bằng văn bản để lưu lại làm bằng chứng.
Trang hỗ trợ tài khoản Truy cập mục hỗ trợ trong tài khoản để xem lịch sử giao dịch, yêu cầu xác minh và tra cứu điều khoản áp dụng cho ví của bạn.

Điều khoản — những gì bạn thường hỏi nhất

Các câu hỏi dưới đây xuất phát từ những tình huống thực tế mà người dùng gặp phải khi đọc điều khoản xv666. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng ở những nơi mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định tại khu vực bạn đang sinh sống trước khi mở tài khoản.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan và giữ lại số dư đang chờ xử lý.

Lệnh rút tiền sẽ bị tạm giữ để xác minh. Bạn cần cung cấp bằng chứng sở hữu ví — thường là ảnh chụp màn hình ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay xác nhận số điện thoại đứng tên bạn.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ — không nhất thiết phải có thông báo trước mỗi lần thay đổi nhỏ.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong phạm vi cho phép, trừ những dữ liệu cần giữ theo quy định lưu trữ nội bộ hiện hành.

Tài khoản có thể bị đình chỉ nếu vi phạm điều khoản — bao gồm dùng tài khoản người khác, cung cấp thông tin sai, hoặc thực hiện giao dịch không hợp lệ qua Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng.